Refund & Exchange policy

If you are not satisfied with the product that you have purchased from us, You can return or exchange it. We offer a full money-back guarantee for all purchases made on either our website . Buyer pays exchange shipping fee.

The product must be in the same condition and undamaged in any way with the ticket attached as received and customers are only eligible for one Exchange process and one Refund process per order.

At the mean time Exchanges and Refunds are not available for International orders (outside Egypt).

We offer 1 month warranty on all our products. 


سياسة الاستبدال و الاسترجاع
في حاله عدم رضاء العميل عن المنتج ، يتم الاستبدال أو الاسترجاع خلال ١٤ يومًا اعتبارًا من تاريخه بإيصال الشراء،  يجب أن تحتفظ السلع بالتيكيت وأن تكون بحالة استلامها.
مسموح بعملية استبدال او استرجاع واحدة فقط لأي طلب. العميل يتحمل مصاريف شحن الأستبدال.

هذه الخدمة متوفرة فقط داخل جمهورية مصر العربية.

نقدم شهر ضمان علي كافة المنتجات.